Caso studio: E-commerce automotive B2B
Conversioni raddoppiate in 10 giorni con lo stesso budget pubblicitario
Questo caso di studio ti mostrerà come:
- Aumentare il tasso di conversione dal 4% all'8%
- Ottenere un ROAS del 325% in soli 2 mesi dal lancio
- Acquisire il 50% dei nuovi clienti aziendali da e-commmerce
Il cliente: un'azienda storica di servizi per autoriparatori (B2B)
Punto di riferimento nel settore dei servizi tecnici per officine, con una rete di consulenti attiva da decenni come unico canale di vendita.
L'obiettivo: avviare un e-commerce B2B sostenibile
L’azienda desiderava destinare un budget pubblicitario a questo nuovo canale per raggiungere obiettivi di conversione misurabili e valutare l’efficacia del canale in affiancamento alla rete commerciale esistente.
Conversion rate optimization = più clienti, meno budget
Ti raccontiamo come un’azienda automotive ha lanciato il suo e-commerce B2B, raggiungendo 268 lead e 44 nuovi clienti in 80 giorni.
Anche tu vorresti raggiungere questi risultati?
Come abbiamo lavorato
L’azienda non aveva un e-commerce attivo né aveva mai testato vendite online. Il nostro compito è stato sviluppare una strategia completa
I risultati sono stati raggiunti grazie all’approccio metodico di HUD che ha guidato la strategia evitando dispersioni di budget e garantendo i risultati promessi in fase di analisi iniziale.
#1 Quali prodotti vendere online?
L’azienda voleva avviare l’e-commerce ma non sapeva quali servizi promuovere online. Abbiamo iniziato con un’analisi delle keyword organiche per capire cosa cercavano davvero gli utenti. Individuate tre macro aree predominanti, abbiamo creato 3 pagine di atterraggio su cui puntare campagne A/B test.
Nel giro di pochi giorni, uno dei servizi ha mostrato performance nettamente superiori in termini di coinvolgimento e conversione. Gli utenti attratti da queste keyword tendevano poi a convertire anche su altri servizi, rappresentando così un ottimo gancio di entrata.
Abbiamo quindi consigliato di concentrare il budget di acquisizione su quel servizio, utilizzandolo come leva d’ingresso per l’intero e-commerce.
• Keyword research
• Ottimizzazione strategica dell’offerta guidata da analisi dei dati
#2 Landing Page con doppio obiettivo
La landing definitiva su cui abbiamo deciso di puntare le campagne è stata progettata per rispondere a due obiettivi distinti: da un lato, la richiesta di demo gratuita, utile ad acquisire lead qualificati da affidare ai consulenti; dall’altro, l’acquisto diretto del servizio in abbonamento mensile o annuale, pensato per convertire i clienti autonomi.
CTA e contenuti sono stati calibrati su questi due livelli, con un tracciamento preciso di scroll della pagina, click ed invii form.
• Funnel di acquisizione lead
• Analisi e tracciamento costante delle performance
#3 Ottimizzazione della conversione
Dopo soli 10 giorni, abbiamo avviato un’attenta attività di CRO (Conversion Rate Optimization) sulla landing page, che ha fatto la differenza.
Analizzando i comportamenti degli utenti, abbiamo capito che:
- Il target desiderava prima informazioni pratiche e testimonianze, non subito il prezzo;
- La demo gratuita veniva percepita come un’opzione meno rischiosa e più interessante per un primo contatto.
Di conseguenza, abbiamo:
- Spostato il blocco “prezzi e abbonamenti” più in basso nella pagina;
- Inserito in alto un bottone ben visibile con una CTA chiara: “Attiva la demo gratuita”;
- Potenziato la sezione con proof of trust, mostrando il numero di autoriparatori già attivi e includendo una testimonianza cliente.
Il risultato? Il clic sul bottone demo è aumentato in modo vertiginoso, così come il numero di lead qualificati. In pochi giorni, il tasso di conversione è passato dal 4 all’8%.
• Approccio data driven
• Ottimizzazione del flusso di navigazione
• Gerarchia visiva
• Ottimizzazione del tasso di conversione
In soli 80 giorni di collaborazione
I risultati della consulenza HUD sono evidenti fin dal primo giorno:
+44
Ordini online senza intervento del consulente
+268
Lead qualificati inviati ai consulenti
+100%
Tasso di conversione aumentato da 4 a 8%
+325%
Ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROI) positivo
Se il tuo e-commerce non ti soddisfa — o, peggio, ti sembra solo una perdita di tempo e denaro — è il momento di fare un cambiamento.
Vendi solo se aumenti il budget ADV?
Ti sembra che il traffico sul sito non renda
Ogni cliente nuovo ti costa troppo e poi… non torna.
Il ROAS è sotto le aspettative.
Puoi ottenere di più dal tuo e-commerce:
Un sito che aiuta a trasformare ogni visita in una vendita.
Clienti che tornano e acquistano di più.
Un ecosistema che lavora per te: funnel, retention e campagne che performano davvero.
Se anche tu desideri un e-commerce performante, richiedi una consulenza gratuita: analizzeremo insieme i tuoi dati e ti mostreremo come far crescere la tua azienda, senza sprechi.
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A Digital Agency Driving Company and Brand (R)evolution
