Caso studio: E-commerce moda B2C
+2% tasso di conversione a un mese dal rebranding
In questo caso studio scoprirai come abbiamo ottenuto:
- Il 2% degli utenti che finalizzano un ordine
- Tasso di click del 4,6% sulla campagna Meta Ads di lancio
- Un e-commerce che rispecchia davvero l’identità del brand
Il cliente: un brand sartoriale con una visione distintiva
La founder ha dato vita a un marchio di abbigliamento personalizzato, curato nei dettagli, originale e legato alla sua visione creativa. Fin dall’inizio, ha coltivato una solida presenza organica sui social.
L'obiettivo: riprogettare l'e-commerce per crescere
L’intento era rilanciare l’e-commerce e migliorare la user experience, rendendoli coerenti con la filosofia della founder. Tutto con strumenti semplici da gestire, integrati e pronti per scalare.
CRO = tasso di conversione sopra la media
Ti raccontiamo come, partendo dal restyling del brand, abbiamo progettato un e-commerce completo, pronto per scalare, in grado di generare risultati concreti già nel primo mese.
Vuoi rendere il tuo e-commerce riconoscibile e profittevole?
Come abbiamo lavorato
Rebranding e funnel di conversione ottimizzato per ottenere un tasso di coinvolgimento superiore alla media
La richiesta è stata chiara: dare voce e coerenza al brand, esprimere la visione della founder e lanciare il nuovo e-commerce con una campagna social d’impatto, capace di generare attenzione, traffico e conversioni già dal primo mese.
#1 Rebranding e UX centrati sul prodotto
Il primo passo è stato definire una nuova identità visiva: un linguaggio autentico, curato e coerente con la personalità della fondatrice, mantenendo alcuni dettagli iconografici distintivi fin dall’inizio, come la tigre e le stelle.
Il rebranding è stato progettato per valorizzare la dimensione sartoriale del brand, trasmettendo unicità e cura in ogni dettaglio, senza trascurare i trend e alle novità.
Il nuovo sito è stato completamente ripensato:
- Mobile-first e conversion-oriented;
- Navigazione fluida, call to action chiare e pulsanti di contatto rapidi;
- Schede prodotto dettagliate, che raccontano ogni capo e offrono opzioni di personalizzazione per riflettere l’unicità di ogni prodotto e la cura che la founder dedica a ogni ordine.
Grazie a questo lavoro, nel primo mese il sito ha raggiunto un tasso di conversione del 2%, superiore alla media del settore moda in Italia (1,9%).
• Brand Identity rinnovata per comunicazione multicanale
• Ottimizzazione flusso di conversione
#2 Automation marketing intelligente
Fin dal giorno del lancio, abbiamo integrato un sistema avanzato di automation marketing, progettato per convertire ogni contatto nel momento giusto. In particolare, abbiamo attivato:
Recupero carrelli automatico in tre fasi: a 10 minuti, 3 ore e 12 ore dall’abbandono, con messaggi progressivi e personalizzati;
Funnel specifici per tipologia di prodotto, ciascuno con codici sconto dedicati per incentivare il primo acquisto in modo mirato e non invasivo;
Follow-up post acquisto, per stimolare riordini e fidelizzare i clienti.
• Recupero carrelli abbandonati
• Flussi automatici di riconversione
#3 Fatturazione integrata
Per semplificare la gestione quotidiana, abbiamo integrato nel sistema e-commerce anche la funzione di fatturazione, permettendo di gestire da un’unica interfaccia: ordini, pagamenti, clienti e contabilità.
• Automatizzazione gestione
#4 Una campagna social che coinvolge
Per il lancio del nuovo e-commerce, abbiamo attivato una campagna Meta Ads (Facebook + Instagram) con l’obiettivo di comunicare la nuova identità visiva e generare traffico qualificato al sito, validando il lavoro di branding e avviando i primi ordini.
Il piano si è basato su visual impattanti e un focus sui capi più rappresentativi. Durante tutto il periodo della campagna, abbiamo mantenuto una CTR media del 4,60%, ben superiore ai benchmark di settore, a conferma dell’efficacia delle creatività e della rilevanza del messaggio per il pubblico target.
• Analisi e monitoraggio performance di campagna
• Visual storytelling per migliorare coinvolgimento
Il valore di una consulenza integrata
Un rebranding completo, consegnato in 60 giorni, che ha garantito:
2%
Tasso di conversione (vs 1,9% media Italia)
4,6%
CTR dCampagna Meta Ads (vs 1,5% media Italia)
Se i risultati dal tuo e-commerce non arrivano — o ti sembra che l'investimento finisca nel vuoto — è il momento di fare un cambiamento.
Hai lanciato un brand con potenziale, ma:
Il sito non comunica davvero chi sei
Gli utenti atterrano ma non acquistano
Il ROAS è basso, e ti sembra di buttare budget
Il problema potrebbe non essere la pubblicità
Definisci un posizionamento chiaro
Ottimizza ogni euro speso in advertising
Crea un funnel integrato con ADV, CRM e automazioni
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