USER RESEARCH
WIREFRAME
DESIGN SYSTEM
PROTOTYPING
USABILITY TESTING
TECH STRATEGY
FRONT END DEVELOPMENT
BACK END DEVELOPMENT
API INTEGRATION
DEVOPS
HOSTING & SECURITY
MANTAINANCE
DOCUMENTATION
Rapidoo est un pilier du marché italien de la réparation automobile. Depuis 1997, elle s'efforce de leur fournir des services et des produits innovants.
Challenge
L'entreprise a besoin d'un système unique pour gérer l'ensemble du processus de vente des consultants, depuis l'acquisition du premier contact jusqu'au contrat et à l'évaluation des performances et des opportunités. Elle a opté pour une solution personnalisée, excluant l'utilisation de plates-formes existantes de gestion du processus de vente, en raison des exigences particulières auxquelles elle souhaite répondre avec un système de gestion de la relation client. La réponse de HUD aura-t-elle satisfait l'entreprise?
Hud solution
La conception est partie d'une analyse approfondie de l'ensemble du flux de travail et des systèmes utilisés par le département des ventes. La perception était que la multitude de systèmes utilisés quotidiennement par les consultants ralentissait les décisions commerciales et fournissait des informations désorganisées et non fonctionnelles. Le nouveau système, conçu pour être le plus personnalisable possible pour chaque utilisateur, guide le consultant dans la gestion correcte des tâches et une lecture efficace des tendances, grâce également à des notifications et des suggestions quotidiennes. L'adoption du système, qui est encore en phase de test officiel, permettra à l'entreprise de libérer les ressources des activités à faible valeur ajoutée et de les confier à l'IA. Tout cela pour atteindre les objectifs de l'entreprise, tout en partageant une vision individuelle réussie.
Nous utilisons des cookies ou des technologies similaires à des fins techniques et, avec votre consentement, à des fins de fonctionnalité, d'expérience, de mesure et de marketing.
Personnalisez vos préférences en matière de consentement pour chaque technologie de suivi. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique en matière de cookies. Le refus de consentement pour une finalité particulière peut rendre les fonctions concernées indisponibles.
Ces traqueurs sont utilisés pour des activités strictement nécessaires au fonctionnement ou à la fourniture des services que vous nous avez demandés et, par conséquent, n’exigent pas votre consentement.
Ces traqueurs permettent des interactions et des fonctionnalités de base vous donnant accès à certaines fonctionnalités de notre service et facilitant vos communications avec nos services.
Ces traqueurs nous aident à améliorer la qualité de votre expérience utilisateur et permettent des interactions avec du contenu, des réseaux et des plateformes externes.